今年以来,为了更好地服务基层,服务青年,内蒙古销售公司团委按照自治区团委的工作部署结合企业实际,积极组织开展了“三级示范抓引领”常态化下基层活动,截止目前,两级公司团委共有20余名团干部,180多名机关青年管理人员完成了驻站引领服务工作,共青团的工作活力被大大释放。
按照活动安排,内蒙古和盟市两级公司团干部以日常联系库站、驻库站服务等方式进行,每名团干部至少联系一座油库或加油站,每年至少驻站1个月时间。公司团委将其范围扩大到了机关青年管理人员。驻站期间,团干部和青年管理人员要当好学员、观察督导员、宣传辅导员。当好学员,就是虚心向一线青工学习,学习好思想好作风,还要学技能,并在学习中注重挖掘典型,总结、提炼和推广典型经验做法,树立先进人物,介绍管理经验,推广技术创新,发挥典型引领作用,带动管理上台阶。当好“观察督导员”,就是强化问题意识,要善于发现问题,深入分析问题,拿出有效的应对方案和措施,帮助基层及时协调问题、解决困难。当好“宣传辅导员”,就是认真宣传贯彻习近平总书记系列重要讲话、宣传自治区“打造祖国北疆亮丽风景线”“十个全覆盖”等大政方针,宣传中国石油“建设世界一流综合性国际能源公司”的战略目标,宣传内蒙古销售公司经营理念、目标任务、思路措施,统一思想,凝心聚力,推动企业稳健发展。团干部在驻站期间,严格执行“不准接受基层单位宴请;不准接收基层单位礼品;不准违反操作规程操作;不准酒后上岗;不准越级下达管理指令的“五不准”规定,与库站员工同吃同住同劳动,严格遵守库站管理规定,按库站伙食标准缴伙食费。收集基层一线员工对企业生产经营、群团工作的建议和意见。拉近了团青关系,增进了团干部和青工之间的友谊。
三级示范抓引领工作开展以来,呈现了以下几个方面的效果:
一是锤炼了团干队伍过硬作风。团干部真实体验库站生活,增强了服务意识,责任意识。他们吃食堂、住宿舍、坐公交,无双休日,加班加点,连续工作,他们不走过场、不走形式,从打扫加油站卫生、清理厕所、帮忙做饭等基础性工作做起,逐步熟悉加油站日常工作流程,在加油、便利店、开票、充卡储值等岗位上协助开展具体工作,了解一线存在的实际困难和问题,提升了业务素质和服务意识。有的结合工作实际对加油站有针对性的进行指导,有的当上了“编外员工”加油收款,有的当上了“勤务兵”为站里打扫卫生、整理货架,有的当上了“大厨”择菜做饭……小小的举动,受到广大基层员工的好评。“以前总觉得机关人员高高在上、有些问题不好意思问,现在看到他们跟我们一起工作,帮助基层解决实际问题,使我改变了对机关人员的印象。”一位基层员工这样说。
二是拉近了团干与青工间的关系。团干部在引领过程中,与一线青工谈理想、谈家庭、谈工作、谈企业面临的形势与困难,不摆道理讲事实,不说套话说真话,俯下身子,放下架子,增强了一线青工的亲近感。引领员为团员青年办一些实在事,如加油高峰期为他们做饭、替他们加油、开票,一起与他们开展网格化排查,建立了完整的客户档案体系,建立了驻站联系点微信群,返程后经常性地交流想法,结交了一批好朋友。在呼和浩特第二加油站,公司团委书记在便利店指导店内设置、陈列,抓住春季旅游时节的有利时机,带领站内员工主动开口营销,并与顾客进行互动。加油站经理感动地说:“机关干部下基层调研指导,帮助解决实际困难,充分体现了求真务实的工作作风,也体现了对基层的关心和爱护,这对我们既是鼓舞又是鞭策。”
三是建立健全联系服务基层青年的工作格局。“上面千条线,下边一根针”,这句话充分体现了基层工作的不易,机关干部到基层去,俯下身子,切身感受到基层工作的艰辛,了解基层的困难与需求,倾听一线团员青年的心声,学会了换位思考,为今后更好地为基层服务打下坚实的基础。通过三级示范抓引领活动,团组织、团干部“围着青年转、引领基层干”的工作机制基本建立,团的工作重心更加向基层倾斜,团的力量更加向基层流动,“走出机关、深入基层、融入青年”已经成为团的工作新常态,团员青年对团组织的归属感和依赖感有效提升。