内蒙古自治区民航机场集团有限责任公司地面服务分公司（以下简称“地服分公司”），是一家直接为旅客、货主、航空公司提供航空地面服务的专业公司。近两年，地服分公司不断吸纳“95后”“00后”为新生血液，把创建“五四红旗团委”活动作为“凝聚青年、团结青年、引领青年”建功立业的有效形式，号召广大青年紧紧围绕公司行业特点，以“安全保障为基础、真情服务为核心、开拓创新为理念”，凝聚青年力量，绽放无限青春。近年来，正是这批新生力量，在地服分公司党委的号召下，出色地完成了多项国家、自治区级重大保障任务，也获得了多项荣誉称号，为地服分公司高质量发展增添了新活力。
吹响战疫号角 争当时代先锋
此次疫情防控阻击战中，在公司党委的号召下，各业务部门团支部积极组织青年力量，在没有硝烟的战场上吹响了“请战、防控、服务、保障”的战“疫”号角，公司青年纷纷签下“请战书”，积极参与到疫情防控阻击战中，保障旅客服务、防疫物资装卸、国际航班分流、创新安全防护、战疫宣传报道等工作。
呼和浩特机场作为目的地为北京的国际航班指定第一入境点之一，地服分公司激励团员青年们挺身而出、冲锋在前，鼓励团员青年们“在时代之河下坚定理想信念，志存高远，勇做时代的弄潮儿”，继续吹响青年防疫号角，充分发挥青年主力军和突击队作用，彰显了青春的蓬勃力量。他们用“隔口罩不隔离微笑”的实际行动，深刻诠释了一名民航地服人的责任与担当。
不断修身立德 弘扬爱国精神
“广大青年要把正确的道德认知、自觉的道德养成、积极的道德实践紧密结合起来，自觉树立和践行社会主义核心价值观，带头倡导良好社会风气”。地服分公司团委紧密结合当前青年员工发展的需求和特点，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在理论知识学习和青年思想教育等方面，积极鼓励青年员工与青春同行，拼搏奋进，争做新时代的新青年。
依托党建，组织广大团员青年深入学习贯彻习近平总书记在接见川航英雄机组时的指示精神，收看《我和我的祖国》《中国机长》及习近平总书记接见英雄机组的视频，学习《中国民航报》社论《伟大出自平凡 英雄来自人民》、聆听身边榜样的奋斗故事。将习近平总书记重要指示精神传达到每一名团员青年，提高思想认识，鼓励广大团员青年学习英雄事迹、弘扬英雄精神，将非凡的英雄精神体现在平凡的工作岗位上。
创新学习方式 提升综合素质
梦想从学习开始，事业靠本领成就。为提高青年员工综合素质，地服分公司始终创新“青年大学习”主题团课。一是通过构建“讨论、互学、答题、感悟”四种学习体系并结合实际岗位开展演讲、知识竞赛等学习活动，推动习近平新时代中国特色社会主义思想在青年中入脑入心，引导广大青年不忘初心、牢记使命，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”，始终把“人民航空为人民”的服务宗旨牢记在心中。二是不断完善技能培训设计，为了做到“精细化、差异化、规范化、多样化、人性化”青年培训学习，地服分公司采取多种措施，拓宽培训渠道，在心理解压、仪容仪表、公文写作、视频制作及运行安全与服务提升培训方面，不断提升青年员工业务技能水平，激发爱岗敬业精神和工作积极性，有效促进青年员工健康成长。针对在岗青年员工，公司按照工种和教育程度的不同，分岗位、分层次制定年度培训学习计划，为有意向管理岗位发展的青年员工提供培训支持。三是针对新入职青年员工，公司组织开展“新人定制”入职青年岗前培训，涵盖业务技能、管理基础、安全服务、高效沟通等知识，为广大新员工快速适应职场、把握工作节奏奠定基础。四是为引导新员工快速进入职场，完成角色转换，以“一帮一”“老带新”的形式建立新老员工互助小组，让新入职的青年员工尽快融入到岗位中。
强化安全意识 践行真情服务
安全是民航永恒的主题。地服分公司一直将安全视为生命线，为做好安全服务工作，提升服务水平，践行真情服务理念，充分发挥青年在安全服务工作主力军的作用，安全服务方面主要通过“无后果违章、风险管理、安全隐患排查、安全监察岗、精品服务链条建设、服务短板”等管理方法，严守安全底线。一是以班组为核心，以“全满意”“怡心飞”“新阳”等四型标杆班组为载体，充分调动青年参与的积极性，发挥青年员工的专业特长及聪明才智，组织青年员工提炼总结了安全保障“三字诀”，开展安全隐患治理，建立服务问题数据库，把旅客提出的问题视作改进服务品质的“金钥匙”，坚持发现问题就是成绩、解决问题就是进步。提升班组的安全服务管理水平，涌现出了一批业务青年骨干。二是开展服务意见征集活动，在地服分公司开通首府中转急客业务，提升自助值机、重要旅客保障、特殊航班服务、一站式提发货、货运宠物驿站、行李交付可视化等多项工作中，充分发挥青年员工主力军的作用。三是设立青年服务志愿岗，在航站楼、机坪、货站、摆渡车上到处都能看到戴着红绶带青年的身影。疫情期间，隔离病毒不隔离服务，无数表扬信和锦旗在部门“光荣榜”中体现，他们知道这才是真情服务的价值体现，更是真情服务的内涵所在。
搭建青春舞台 走起飞扬之路
加强对青年的思想引导，拓展青年员工培训渠道，搭建展示青春风采的舞台，激发共青团组织活力；引导广大青年踊跃参与到公司生产经营、服务保障、管理运营中，发挥青年能量是地服分公司团青工作的重点。为丰富员工日常活动，切实增强基层团组织对广大青年的吸引力和凝聚力，地服分公司团委以“党工团一体化”建设为依托，力争使团的各项工作能够带动、激励全体青年。
为纪念五四运动，公司组织“激发青春活力，展示地服风采”主题文体活动，各部门青年员工积极参与到各项趣味游戏和知识竞赛，围绕安全生产中心工作，开展了“展工匠精神，筑蓝天梦想”为主题的业务技能竞赛，举办“安康杯”安全知识竞赛、乒羽比赛、主题征文、主题演讲比赛等活动。青年员工先后获得首都机场集团公司首届航空器地面设备操作员职业技能大赛、首都机场集团公司首届配载员技能竞赛、首都机场候机楼服务大赛等多项荣誉。
丰富员工日常生活的同时，公司积极为青年员工拓宽职业发展渠道。鼓励每名青年员工积极进行事业发展规划与创新研究，使个人发展与公司事业紧密相连，促进青年员工自觉工作、主动工作。班组和个人发挥标杆作用，积极带动广大青年员工投身到公司生产经营、服务保障中。地服分公司“怡心飞”班组荣获共青团中央、应急管理部联合颁发的“全国青年安全生产示范岗”荣誉称号，李牧臻荣获全国民航优秀共青团干部荣誉称号。
青春之幸福在于奉献，青春之快乐在于创造、青春之美丽在于无悔、青春之梦想在于奋斗，地服分公司团委将不忘初心、牢记使命，继续深入做好团青工作，为青年员工扣好人生的第一粒扣子，塑造青春与民航同在的奋斗理念，积极引导和培养青年员工牢记“人民航空为人民”宗旨，凝心聚力，勇于担当，在新时代民航强国使命召唤下，砥砺奋进，不懈奋斗。
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