“你好，这是我们的宣传手册。这个板块详细介绍了报装和用电方面的知识，“三零三省”的政策；这个内容是指导咱们客户使用“蒙电E家”手机APP，按这流程操作可以足不出户查看办电环节，提交办电申请，实时查询办电进度，很方便的……”，东胜供电分局客户经理王艳对商户详细地说道。
3月16日清晨，东胜供电分局的客户经理及志愿者们来到东胜区购物中心，开展了一次关于一般商业降价及清理转供电环节加价的宣传活动。购物中心地处繁华、人流密集，又是转供电主体户，活动地点选它再合适不过了。
“你好，我是东胜供电分局客户经理张慧，一般工商业电价降价的好消息来了，电价惠民，现在单一制工商业及其它用电不满一千伏已降到了0.4772元/度电。尤其是你们在购物中心内开小店铺，商场、物业等转供电主体是不可以违规加价加收电费的……”在宣传过程中，工作人员向不断走来聚集的商户详细介绍电价降价的具体政策，询问在场的工商业客户平均每月的电费开销，为大家说明此次电价降价带来的实惠。
今年年初，东胜供电分局出台《优化营商环境工作方案》，以“始于客户需求，终于客户满意”的宗旨，构建“横向协同、纵向贯通”的立体化全方位服务体系。针对一般工商业降价及清理转供电环节加价的工作，以多方面、多渠道、多形式地开展宣传活动，履行社会责任。依托营业网点宣传“主阵地”，通过业务咨询台、流动发放知识宣传手册等，营造浓厚的宣传氛围。
屋外黄沙漫天的天气，也未能阻挡分局工作人员的宣传服务热情。屋内分局客户经理及志愿者们与商户们交流的热火朝天。此次志愿宣传工作，分局工作人员走进商户开展针对性的宣传活动，致力于将一般工商业降价政策渗透到每一户，引导客户正确的消费观念，对转供电环节加价进一步知悉了解，用客户听得懂、听得进的内容和方式普及用电知识和正确观念。
今后，该分局将不断增强服务意识，拓展服务内容，提升服务质量，进一步优化营商环境，提升“获得电力服务水平”，推动政策落地落实。
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