为构建多层次、多形式、多载体的权益维护服务体系，打造服务流程闭环化、服务体系网络化、资源链接高效化、系统功能智能化的“一站式”青少年服务端口阵地，自治区团委在呼和浩特市北垣大厦建设内蒙古12355青少年服务台，聘请自治区权威专家为全区青少年提供心理咨询、法律维权、禁毒防艾、青春期教育、家庭教育指导等方面的7×24小时蒙汉双语公益服务。
内蒙古12355青少年服务台以“统一号码、集中受理、分级介入、限时办理、统一回复”和“线上线下相衔接、网上网下同处置”的原则，设立全区统一12355接听坐席，聘请专兼职心理咨询师和律师百余人，为全区青少年及家庭提供线上免费咨询服务。
线下服务台共占地587平米，设有办公区、业务指引区、法律咨询区、心理咨询区、家庭教育区、青春期指导区、心理咨询室、情绪发泄室、多功能室，有专家长期值守，可为青少年及其家庭提供线下咨询服务。
2021年1月18日，内蒙古12355青少年服务台已经开始试运营，为保证服务质量和工作规范有序，服务台定期为心理咨询师、法律专家、青少年问题专家开展专门培训和案例分享研讨会，力争做到每一通热线接得住接得稳，使服务台成为青少年的知心人、贴心人、引路人。
