为更好开展“十四冬”志愿服务，更好地了解志愿者的思想动态及存在的顾虑与疑问，12月份以来，共青团赤峰市委员会、“十四冬”赤峰执委会志愿服务组组织开展第十四届全国冬季运动会赤峰赛区志愿者谈心谈话活动。赤峰团市委书记张启、副书记鲁秀清，赤峰学院团委副书记（主持工作）于畅夫，内蒙古交通职业技术学院团委书记丁怡颖，赤峰工业职业技术学院党委宣传科长梁馨月，喀喇沁旗团委书记庄雯迪担任谈话人，“十四冬”赤峰赛区80名志愿者参与活动。
此次谈心谈话共分成五个组进行，分别由团市委书记班子及赤峰学院、内蒙古交通职业技术学院、赤峰工业职业技术学院三所高校团委书记作为谈话人，同步对志愿者进行交叉访谈。访谈形式有一对一谈话、小组座谈和电话视频访谈等多种形式。在访谈活动中，志愿者们结合自身实际情况分别谈了自己对志愿服务以及“十四冬”赛会的认识，同时也提出了关于志愿服务的实际问题，诸如：合理分配参加志愿服务时间，确保提供志愿服务的同时不影响学业任务；志愿服务开展的具体时间和岗位分配；志愿服务期间的衣食住行等问题。谈话人向志愿者表达了关心和问候，同时也详细解答了志愿者提出的具体问题。谈心谈话活动气氛融洽，坚持以了解志愿者真实思想状况、解决实际问题为目的，确保了谈心谈话的质量，起到了解决问题、凝聚共识、促进和谐、激发干劲、推动工作的目的。通过开展此次谈心谈话活动，对深入了解志愿者、关爱关心志愿者，保持和志愿者之间的思想交流、激发志愿者队伍活力具有积极作用，谈出了志愿者的心声、谈掉了负面情绪、谈出了活力激情，为接下来志愿者提供优质志愿服务打下了坚实的基础。
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