7月14日上午,“相约草原·遇见那达慕”内蒙古自治区第34届草原那达慕在锡林郭勒盟锡林浩特市隆重开幕。精彩纷呈的开幕式演出、沉浸互动的游客体验、丰富多彩的业态安排、琳琅满目的旅游商品、香醇四溢的草原美食、底蕴深厚的非遗展示,吸引了5万多名来自全国各地的游客和当地群众热情参与。与此同时,355名青年志愿者也在那达慕大会的工作岗位挥洒着热情和汗水,他们活跃在接待酒店、机场车站、交通卡口、乘车点位、游客服务等岗位,提供接站引领、交通疏导、信息咨询、游客互动、分发游客礼包以及后勤保障等志愿服务,用真诚、周到、专业的服务,向来自全国各地的游客展示了锡林郭勒的青春活力,圆满完成内蒙古自治区第34届草原那达慕志愿服务任务。
礼仪引导志愿服务组
负责那达慕开幕式会场嘉宾引领和主席台礼仪服务,她们用热情和微笑迎接每一位嘉宾和游客,耐心细心完成入场引导、礼品分发等工作,成为开幕式现场一道美丽的风景线。
接待联络志愿服务组
负责嘉宾接待、乘车引领、行李搬运、发放伴手礼、会序册以及跟车服务等工作,青年志愿者以满腔热忱的服务态度,饱满昂扬的精神面貌,全身心投入到接待保障的工作中,让每一位嘉宾获得愉快安心的出行体验。
接站志愿服务组
负责机场接机等工作,为抵达的嘉宾、游客献哈达,协助搬运行李、办理入住等,他们以亲切的微笑和规范的礼仪,欢迎嘉宾的到来,以高效、贴心的服务彰显奉献、友爱、互助、进步的志愿精神和锡林郭勒的热情好客。
游客服务志愿服务组
负责游客乘车证和车贴发放、游客乘车调度、乘车引导、游玩攻略解读、专属宠客包装发、协助完成游客集章打卡抽奖活动等。为切实服务好全国各地游客来宾,志愿者们坚持游客至上原则,提前上岗、任劳任怨,及时帮助游客协调解决车辆通行、乘车安排、场地指引、行李寄存、失物找回等问题,为游客提供咨询解答及文明引导等暖心服务,方便游客参与活动,丰富游玩体验,努力提升游客满意度和体验感。
交通管控志愿服务组
负责协助交警在锡林浩特市区、高速公路收费站等交通路口对车辆进行分流管理,引导市民前往就近公交车乘车点乘坐公共交通工具前往会场。青年志愿者们凌晨上岗,耐心做好路线指引和那达慕相关活动解释工作,有效缓解开幕式当天交通压力。
乘车引导志愿服务组
负责配合交通运输部门做好市区内8处集中乘车点乘车引导和会场乘降点秩序维护工作,青年志愿者们认真负责向游客做好会场概况讲解和那达慕相关活动介绍,引导市民文明乘车,有序前往会场。
志愿服务保障组
负责协助工作人员完成主席台布置和志愿服务后勤保障工作。青年志愿者们凌晨4点奔赴会场,在工作人员指导下整理主席台桌布,按照统一标准摆放展品。服务保障组提前为青年志愿者们购置了矿泉水、饮料、面包、饼干、牛肉干、奶酪等零食以及防暑防蚊药品、消毒液、创可贴等常备药品,为青年志愿者和有需要的游客免费发放;在志愿服务专用保障工作包里为青年志愿者提供充电和休息场所,方便轮岗志愿者休息,补充能量,更好完成志愿服务任务。
本次那达慕共组织355名青年志愿者上岗服务。来自锡林郭勒供电公司、国能北电胜利能源有限公司、锡盟蒙东矿业有限责任公司、锡盟蒙医医院、内蒙古交通集团锡林郭勒分公司等企事业单位,锡盟蓝天救援队、锕锷铱公益环保志愿者协会、新希望儿童爱心帮扶协会等青年社会组织和暑期返乡的大学生志愿者们热情参与,主动报名,更有来自江苏师范大学科文学院暑期社会实践团师生一行10人,跨越1800公里,全程参与本次志愿服务。全体青年志愿者秉持着高度的责任感与使命感,克服了天气炎热、起早贪黑、身体疲劳等困难,以饱满的热情、专业的态度和敬业的精神紧密配合、互相帮助,圆满完成本次活动全部工作任务,充分体现了奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,赢得了广大游客、现场观众和工作人员的认可和好评,为内蒙古自治区第34届草原那达慕增添了青春光彩。