为进一步展现鄂托克前旗青年文明分采,激励“青年文明号”争做学习宣传贯彻党的十九大精神的职业标兵,鄂托克前旗万正投资集团分公司以“建功新时代·展现新作为”为主题,开展文明窗口和文明班组评选活动。
此次活动以班组为单位,以“青年文明示范岗”的高标准规范服务为目标,从各班组在岗期间收费人员业务操作熟练程度,文明手势、文明用语、表情动作以及与过往司乘人员的热情交流和班组着装的统一规范,列队上下岗的整齐作为评选考核的标准,从各站中评选文明班组,从班组中评选文明收费员。
通过此次活动的开展,加强了收费窗口员工文明服务礼仪教育,规范了收费人员的文明用语、文明礼仪,提高了服务态度、服务质量,树立讲文明、知礼仪、重诚信的良好形象,有效提升了收费窗口文明服务水平,展示青年员工的蓬勃朝气和专业全面的服务形象。