2021年5月18日至20日,由鄂尔多斯市文化和旅游局、鄂尔多斯市精神文明建设委员会办公室、鄂尔多斯市人力资源和社会保障局、鄂尔多斯市总工会、共青团鄂尔多斯市委员会和鄂尔多斯市妇女联合会主办的鄂尔多斯四季赏花·夏季赏花度假暨鄂尔多斯市第六届导游员(讲解员)服务技能大赛成功举办。全市旅行社持证导游员、景区讲解员以及市旗两级博物馆、乌兰牧骑、红色历史纪念馆等文化艺术单位的讲解员等60余名选手参加了比赛。
本次大赛结合“四季赏花·夏季赏花度假”主题,在对原有景区景点讲解的基础上,增加了对全市生态文化旅游的内容展示,旨在以花为媒、串联各类文旅产品,打响“草原丝路上的花园城市”品牌,讲好鄂尔多斯故事。
为了遴选优秀导游人才,强化导游队伍建设,本次比赛精心组织、优化比赛环节、细化工作措施,按照笔试、初赛、决赛三个环节依次进行,设置一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖14名、“十佳文明导游员(讲解员)”10名、优秀组织奖2个。经过激烈的角逐,来自准格尔旗的王晓飞获得一等奖、来自达拉特旗的张鹏飞和康巴什区的孙悦获得二等奖、来自达拉特旗的李婷、准格尔旗的高星和东胜区的李晓丽获得三等奖,排名前十名的选手获得“十佳文明导游员(讲解员)”称号,准格尔旗文化和旅游局、鄂托克前旗文化和旅游局获得优秀组织奖。本次大赛还将推荐一、二、三等奖选手参与“全市五一劳动奖章”、“全市青年岗位能手”、“全市三八红旗手”、“全市技术能手”和“全市文化旅游行业服务标兵”等荣誉称号评选。
本次大赛在以往历届大赛的基础上,对形式和内容进行了创新。首先,评委阵容更加全面,邀请全国名导师资库成员、国家旅游英才技术技能大师、自治区高校旅游学院等旅游行业的知名专家,以及内蒙古博物馆资深高级讲解员和参加全国导游员大赛的国家银牌导游员,给予选手更权威、更专业的指导。其次,参赛人员范围更加广泛,突破了以往参赛选手的身份限制,将报名范围从旅行社持证导游员、景区讲解员拓宽到包括博物馆、乌兰牧骑、红色历史纪念馆等文化艺术单位的讲解员在内的文旅从业人员,形成了文旅融合,共同讲好鄂尔多斯故事的良好氛围。再次,比赛内容更加丰富,增加了导游模拟带团环节和情景应变能力测试,加大了对鄂尔多斯文化旅游资源的掌握力度和导游员实际带团能力的考核,引导选手全面了解鄂尔多斯文化,宣传鄂尔多斯文化。
举办本次大赛是对全市导游员、讲解员服务技能水平的一次全面检验,充分展现了我市导游员、讲解员的职业风采,引导全市文化旅游行业从业人员提高文明服务技能水平和综合素质。今后,团市委将继续搭建平台,创新机制,全面服务青年成长成才。